Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na Finanovo (“nós”, “nos” ou “nosso”).

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. À medida que você navega, também coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao Site e detalhes sobre como você interage com ele. Chamamos isso de “Informações do Dispositivo”.

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Cookies: Arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que geralmente contêm um identificador único. Para mais informações e como desativar cookies, visite All About Cookies.
Arquivos de log: Registram ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
Web beacons, tags e pixels: Arquivos eletrônicos usados para registrar o comportamento de navegação.

Quando você faz ou tenta fazer uma compra, também coletamos determinadas informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos isso de “Informações do Pedido”.

Nesta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” inclui tanto Informações do Dispositivo quanto Informações do Pedido.

Usamos as Informações do Pedido para:

Processar e concluir pedidos (incluindo processamento de pagamentos, envio, faturas e confirmações).
Comunicar com você.
Verificar possíveis fraudes ou riscos.
Fornecer informações ou ofertas sobre nossos produtos e serviços, de acordo com suas preferências.

Usamos as Informações do Dispositivo para:

Identificar possíveis fraudes e riscos (em especial, endereços IP).
Melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, análises sobre navegação e interação).
Avaliar o desempenho de campanhas de marketing e publicidade.

Compartilhamos Informações Pessoais com terceiros de confiança para nos ajudar a oferecer nossos serviços, conforme descrito acima.

Nossa loja online é hospedada pela Shopify. Você pode ler a política de privacidade deles aqui: Shopify Privacy Policy.
Usamos o Google Analytics para entender como os clientes utilizam o Site. Saiba mais aqui: Google Privacy Policy e desative aqui: Google Opt-Out Tool.

Também podemos compartilhar Informações Pessoais para cumprir obrigações legais, responder a solicitações oficiais (como intimações ou mandados) ou proteger nossos direitos.

Podemos usar suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse.

Saiba mais sobre como funcionam os anúncios direcionados no site da Network Advertising Initiative.

Você pode desativar anúncios direcionados aqui:

Configurações de anúncios do Facebook
Configurações de anúncios do Google
Preferências de anúncios da Bing

Também é possível optar por sair de vários serviços pelo portal da Digital Advertising Alliance.

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online por meio do nosso site. Esses itens podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca somente de acordo com nossa Política de Devoluções.

Todo o material educacional incluído em produtos ou pacotes adquiridos será entregue por e-mail. É sua responsabilidade garantir que o endereço de e-mail cadastrado fornecido seja correto e esteja ativo.

Empregamos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos. No entanto, não podemos garantir que a exibição de cores do seu dispositivo será precisa.Reservamo-nos o direito (mas não a obrigação) de limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região ou jurisdição, caso a caso. Também reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços oferecidos. Todas as descrições de produtos e preços estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos ainda o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços ou informações adquiridos atenderá às suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito conosco. A nosso exclusivo critério, podemos limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou usando o mesmo endereço de cobrança ou de entrega.

Se alterarmos ou cancelarmos um pedido, poderemos tentar notificá-lo pelo e-mail, endereço de cobrança ou telefone fornecido no momento da compra.

Também nos reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso ver, pareçam ter sido feitos por revendedores, distribuidores ou comerciantes.Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja.

Você deve atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo endereço de e-mail e dados do cartão de crédito, para que possamos concluir as transações e contatá-lo quando necessário.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devoluções.

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos controle nem assumimos responsabilidade.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias, declarações ou condições de qualquer tipo. Não teremos responsabilidade decorrente de ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso dessas ferramentas é inteiramente por sua conta e risco, e você deve assegurar-se de estar familiarizado com os termos sob os quais são fornecidas pelo(s) respectivo(s) terceiro(s).

Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e serviços também estarão sujeitos a estes Termos.

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites não afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de tais sites, e não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por materiais, sites, produtos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou ao uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou outras transações associadas a sites de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros antes de realizar qualquer transação. Reclamações, solicitações ou dúvidas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao próprio terceiro.

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões (por exemplo, inscrições em concursos) ou, voluntariamente, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer meio quaisquer comentários que você enviar.

Não temos obrigação de:

manter os comentários em sigilo;
pagar qualquer compensação por comentários; ou
responder a comentários.

Podemos, mas não somos obrigados a, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos.

Você concorda que seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, personalidade ou outros direitos proprietários. Você também concorda que seus comentários não conterão material ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão malware ou vírus que possam afetar o Serviço ou sites relacionados.

Você não pode usar um endereço de e-mail falso, assumir a identidade de outra pessoa ou nos enganar, bem como a terceiros, quanto à origem de seus comentários. Você é o único responsável pela precisão de seus comentários. Não assumimos responsabilidade nem obrigação por quaisquer comentários publicados por você ou por terceiros.

O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade.

Ocasionalmente, nosso site ou Serviço pode conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionados a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio, prazos de entrega ou disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações, ou cancelar pedidos, caso qualquer informação no Serviço ou em sites relacionados esteja imprecisa a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após você ter enviado seu pedido).

Não assumimos obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações, exceto quando exigido por lei. Qualquer data de “última atualização” fornecida não deve ser interpretada como confirmação de que todas as informações foram modificadas ou atualizadas.

Além de outras proibições descritas nestes Termos, é proibido utilizar o site ou seu conteúdo:


a) para qualquer finalidade ilegal;

b) para solicitar que outros realizem atos ilegais;

c) para violar quaisquer leis e regulamentos internacionais, federais, estaduais/provinciais ou locais aplicáveis;

d) para infringir nossa propriedade intelectual ou os direitos de terceiros;

e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, intimidar ou discriminar outras pessoas;

f) para enviar informações falsas ou enganosas;

g) para enviar ou transmitir malware ou código destrutivo;

h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros;

i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl ou scrape;

j) para fins obscenos ou imorais; ou

k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de sites relacionados.

Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação desses usos proibidos.

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso do nosso Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos suspender ou descontinuar o Serviço sem aviso. Você concorda expressamente que o uso do Serviço é por sua conta e risco.

O Serviço e todos os produtos entregues por meio dele são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em nenhuma circunstância a Finanovo, seus diretores, funcionários, afiliadas, agentes, contratados, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos de qualquer natureza — incluindo danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes (como lucros cessantes, perda de dados ou custos de substituição) — decorrentes do uso do Serviço ou de produtos, mesmo que avisados da possibilidade desses danos.

Como algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Aviso Importante: A Finanovo vende produtos educacionais e atua exclusivamente como intermediária entre clientes e instituições financeiras. Não assumimos responsabilidade pela relação do cliente com qualquer instituição financeira. Em caso de disputas ou conflitos de interesse, os clientes devem resolvê-los diretamente com a instituição financeira.

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Finanovo e suas afiliadas, parceiras, administradores, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de quaisquer reclamações ou demandas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de sua violação destes Termos ou de sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição permanecerá exequível na máxima extensão permitida por lei. A parte inexequível será considerada destacada, e a validade das demais disposições não será afetada.

As obrigações e responsabilidades incorridas antes da rescisão sobreviverão à rescisão deste acordo.Estes Termos permanecem em vigor até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento, notificando-nos ou deixando de usar nosso site.Se, a nosso ver, você deixar de cumprir qualquer disposição destes Termos, poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso. Você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive, e poderemos negar a você acesso adicional aos nossos Serviços.

Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.Estes Termos, juntamente com quaisquer políticas publicadas por nós, constituem o acordo integral entre você e nós e regem o uso do Serviço, substituindo todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, orais ou escritas.Quaisquer ambiguidades não serão interpretadas contra a parte redatora.

This is some text inside of a dEstes Termos e quaisquer acordos pelos quais fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales.iv block.

Você pode revisar a versão mais recente destes Termos a qualquer momento nesta página.Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos publicando atualizações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site. O uso contínuo do Serviço após as atualizações constitui aceitação dos Termos revisados.

Você tem 60 dias para utilizar as sessões do pacote adquirido. O prazo começa na data da compra.

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço devem ser enviadas para:

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